Công dân Bình Thạnh hôm nay

Sự cố doanh nghiệp cũng chính là một sự kiện doanh nghiệp, nhưng có thuộc tính và mức độ nghiêm trọng, xảy ra như một rủi ro, thường nằm ngoài dự liệu và tầm kiểm soát của doanh nghiệp.

Một sự cố doanh nghiệp thường được hoặc tiềm ẩn sự quan tâm/hiếu kỳ của dư luận từng lớp. Chính điều này thản nhiên tạo nên tính "hấp dẫn" của sự cố doanh nghiệp. Dù muốn hay không.

thí dụ : Cuối năm 2014 ở Tiền Giang, sự việc trong một chai nước ngọt Number One có con ruồi, rồi anh Võ Văn Minh dùng làm vật để tống tiền công ty Tân Hiệp Phát, bị công an bắt, được báo chí phản ánh rần rộ, cuốn dư luận cả nước quan tâm, tìm đọc. Qua thông báo đề đạt trên báo chí và mạng xã hội, cho rằng Tân Hiệp Phát "gài bẫy" để bắt anh Minh, nhiều người đã kêu gọi tẩy chay, không dùng sản phẩm của Tân Hiệp Phát nữa. Đại diện Tân Hiệp Phát tại phiên tòa cho rằng vụ việc này đã gây tổn thất cho Tân Hiệp Phát hàng ngàn tỷ đồng! Đây có thể xem tà tà một SỰ CỐ của Tân Hiệp Phát, mà Ban lãnh đạo công ty Tân Hiệp Phát chẳng thể lường trước và cũng không mong muốn xảy ra.

Qua đó, chúng ta thấy rằng sự cố doanh nghiệp, nếu bị giới truyền thông "phát hiện", hoặc do doanh nghiệp chủ đông cung cấp thông tin, gần như chắc chắn sẽ trở thành một bản tin, thậm chí trở thành một sự kiện báo chí.

Việc báo chí, truyền thông đưa tin, phản ảnh một sự cố doanh nghiệp trên mặt báo kiên cố sẽ lôi cuốn sự quan hoài, theo dõi của độc giả, cũng chính là nhưng khách hàng, hay khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Nếu thông tin tốt thì sẽ tốt cho doanh nghiệp, ngược lại nếu thông tin xấu, hoặc không đầy đủ, thiếu khách quan thù sẽ rất xấu, bất lợi cho doanh nghiệp. Thậm chí ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, kết quả sinh sản kinh dinh ...

Chính điều này cho thấy doanh nghiệp cần vậy làm chủ tình thế, ngoài việc tụ hội các giải pháp khắc phục sự cố, thì việc chủ động cung cấp thông báo, giải thích cho giới báo chí truyền thông là rất quan trọng và cấp thiết. Để thực hành việc này, phải thông qua một văn bản hành chính - pháp lý. Đó chính là Thông cáo báo chí.

trang tin tức bình thạnh Tin báo chí về bản chất chính là “tin”, "tin cẩn" nói ở phần trên, điểm khác biệt là tin này được đăng, phản ánh trên mặt báo hoặc phát trên Tivi (báo hình).

Tuy nhiên, tin báo chí có thêm một số đặc điểm sau đây:

- Được đăng một cách có chủ đích, chọn lựa, ăn nhập tiêu chí hoạt động của tờ báo. Điều này được hiểu là báo có quyền chủ động chọn lọc và quyết định đăng hay không đăng tin/bài về một vấn đề, sự kiện nào đó.

tỉ dụ: Một vụ cháy xảy ra tại khu công nghiệp tỉnh Bình Dương. Báo tuổi xanh, Thanh Niên đưa tin về vụ việc này. Tuy nhiên nhiều báo khác như: Tiền Phong, Giáo Dục Thời Đại ... lại không có tin, bài về vụ việc này.

- Ngoài tính mới, còn phải có tính hấp dẫn, thậm chí "giật gân" (can hệ đến các vấn đề như: tình yêu, tiền bạc, tù túng, người mẫu, đời tư của những người nổi danh ... vv) để câu khách/câu view, cuốn nhiều người đọc. (Lưu ý: đây là chỉ nói đến những tờ báo độc lập về tài chính. tức thị phải tạo ra nguồn thu từ việc bán báo, lăng xê để tồn tại và phát triển. Còn những tờ báo được bao cấp bởi ngân sách quốc gia thì không bị áp lực phải đăng những tin bài kiểu này).

- Nói về vấn đề, sự kiện đang được nhiều người quan tâm theo dõi, hoặc liên quan đến quyền lợi, cuộc sống của số đông trong tầng lớp.

Ví dụ: Các bài viết về đời tư của các ca sĩ, diễn viên lừng danh, hay nói về những quy định mới trong chính sách về nhà đất, tài chính …vv thường được nhiều người quan hoài.

Lưu ý:

- Khái niệm báo chí, truyền hình mà chung tôi nói tới trong chuyên đề này là khái niệm hẹp, chỉ riêng ở Việt Nam. Tại Việt Nam, báo chí chịu sự quản lý của Nhà nước và đồng thời cũng là những Cơ quan (báo chí) của Nhà nước. Tại Việt Nam không có báo chí tư nhân.

- Tuy nhiên, ở những nước tư bản phát triển, khái niệm báo chí rộng hơn rất nhiều. Báo chí đốn là của tư nhân, hoạt động như một doanh nghiệp thực thụ và rất đa dạng, phát triển.

- Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ, khoa học kỹ thuật, đã hình thành các mạng tầng lớp rất lớn. Như mạng tầng lớp Facebook, mà chỉ riêng ở Việt Nam đã có nhiều chục triệu người tham dự. Có thể khẳng định tin tưởng.# trên mạng từng lớp - tuy không phải là "tin báo chí", nhưng có tầm ảnh hưởng và sức lan tỏa thậm chí có thể còn hơn cả nhiều tờ báo "chính thống". Nói khác đi, vai trò của mạng xã hội cần được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm và có thể sử dụng như một kênh truyền thông hiệu quả.

Sự kiện doanh nghiệp, nói một cách ngắn gọn, là sự kiện/sự việc vừa hoặc sắp xảy ra/diễn ra, gắn liền hoặc liên hệ với doanh nghiệp đó.

Mỗi doanh nghiệp trong quá trình hoạt động và phát triển của mình đều sẽ qua rất nhiều những biến cố, sự việc. Từ to đến nhỏ, từ diễn ra một cách chủ động cho đến có thể xảy ra do bị động, bất thần. vơ đều có thể xem là sự kiện của doanh nghiệp, với nhiều mức độ và ý nghĩa khác nhau.

Chẳng hạn như:

- Doanh nghiệp A chuẩn bị bán ra thị trường một sản phẩm mới - sự kiện chủ động.

- Tổng giám đốc công ty bất thần bị tai nạn liên lạc từ trần - sự kiện tiêu cực.

- Một vụ tai nạn lao động xảy trong Nhà máy của công ty làm chết 2 công nhân - sự kiện tiêu cực

- Sản phẩm của công ty được Bộ công thương nghiệp trao giải thưởng nhà nước về chất lượng - sự kiện khách quan.

Chúng ta có thể thấy rằng những sự kiện, sự việc như trên đều có tính mới, và có khả năng có thể trở thành một bản tin, bài viết trên báo chí.

toiladanbinhthanh Thuật ngữ «tin», hay còn gọi là «tin tưởng.#», thường dùng trong hoạt động truyền thông, báo chí - để chỉ một sự kiện, sự việc nào đó có tính MỚI.

Trong tiếng Anh, người ta dùng từ «news» ("new" - mới) để chỉ tin cẩn, sự kiện.

Tính mới ở đây có thể là:

- Sự việc mới xảy ra.

Ví dụ: Một vụ tai nạn giao thông gây chết người vừa xảy ra lúc 21h ngày 31/12/2016 tại TP.HCM.

- Sự việc tuy xảy ra đã lâu, nhưng chưa có nhiều người biết. Nay được báo chí phát hiện và đăng bài phản chiếu.

Ví dụ: chuyện hai cha con “người rừng” Hồ Văn Thanh, Hồ Văn Lang ở tỉnh Quảng Ngãi. Hai cha con họ đã bỏ lên rừng sinh sống cách ly tầng lớp trong nhiều chục năm. Đến giữa năm 2013 mới “bị phát hiện”, được gia đình đưa về chung sống cùng cộng đồng.

- Sự việc đã xảy ra từ lâu, nức danh, nhiều người đã biết. Nay có tình tiết mới.

tỉ dụ: Từ năm 2003 ông Nguyễn Thanh Chấn (ở tỉnh Bắc Giang) đã bị tòa án tuyên tù chung thân về tội giết người. bất ngờ giữa năm 2013, sau 10 năm, từ việc có một người thú tội mình là hung thủ, các cơ quan tiến hành tố tụng đã xác minh và phát hiện đã xử oan ông Nguyễn Thanh Chấn. Do vậy đã ra quyết định minh oan cho ông Chấn. Như vậy, trong năm 2013 có rất nhiều tình tiết, sự kiện mới xảy ra, dù "sự việc" đã diễn ra từ năm 2013.

Có những vụ việc được nhiều báo cùng lúc tập trung đưa tin, phản chiếu, tạo thành một sự kiện báo chí (ảnh minh họa)


Sự kiện báo chí là một "vệt" tin, bài về một sự kiện hay vấn đề nào đó, được nhiều tờ báo/cơ quan truyền thông cùng lúc hội tụ đăng tải, phản chiếu trong cùng một thời khắc.

Hay có thể nói cách khác, khi một sự kiện hay vấn đề - nếu có tính hấp dẫn, được nhiều người quan tâm, thì nhiều khả năng sẽ tạo thành một sự kiện báo chí. nghĩa là cùng lúc được nhiều báo đăng tải, phản chiếu.

Qua đó chúng ta thấy:

- Sự kiện báo chí có thể được tạo ra một cách chủ động, qua kế hoạch (thường gọi là "kế hoạch truyền thông") hay mong muốn (và còn phù thuộc vào khả năng/tài năng nữa) của một cá nhân hay tổ chức nào đó.

- Tại Việt Nam, sự kiện báo chí có thể được tạo ra từ một mệnh lệnh hành chính hay chỉ đạo của lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo địa phương. Chẳng hạn Hội đồng quần chúng TP. HCM tiến hành một kỳ họp, bàn luận về nhiều vấn đề quan trọng. Khi đó, lãnh đạo thành phố có thể chỉ đạo, yêu cầu các báo dự, đưa tin, tuyên truyền về kỳ họp này.

- Tuy nhiên, phần nhiều các sự kiện báo chí xuất hiện một cách tình cờ, không thể lường trước. Và cốt tử do tính quyến rũ của sự kiện, đã điềm nhiên "kéo" các tờ báo cùng vào cuộc, để đáp ứng nhu cầu về thông báo trong tầng lớp.

Ví dụ: Đầu năm 2012, vụ án anh Đoàn Văn Vươn ở Tiên Lãnh (Hải Phòng) dùng súng hoa cải bắn vào đoàn cưỡng chế đất đai do chính quyền địa phương tiến hành, đã tạo nên một tiếng vang lớn, được dư luận trong nước đặc biệt quan tâm. Thậm chí cả trên báo chí quốc tế. Khi đó, hầu như ắt các tờ báo tại Việt Nam đều liên tục đăng rất nhiều tin, bài về sự kiện này. Xét về mặt báo chí, đây chính là một sự kiện báo chí, mà không tờ báo nào có thể đứng ngoài cuộc (vì sẽ mất độc giả, mất uy tín).